🔊 Ouvir Com o objetivo de melhorar o relacionamento com todos os seus públicos, a instituição coloca a disposição diferentes canais de comunicação.

O Polo de Atenção Intensiva em Saúde Mental da Zona Norte possui o Serviço de Atendimento ao Usuário (S.A.U) que tem por objetivo receber elogios, sugestões e críticas, dentro de uma estratégia de valorização do usuário, que não quer só ser atendido, mas exige soluções.

Os colaboradores do S.A.U. poderão oferecer orientações e possíveis soluções mediante as demandas recebidas, de acordo com as normas da unidade.

O atendimento do S.A.U. é realizado pessoalmente, por telefone ou via e-mail, de segunda à sexta-feira das 8 às 17:48 horas, de segunda a sexta feira. Finais de semana, caso necessário, o atendimento será realizado pela equipe assistencial.

Formas de Contato:

Caixas de Sugestões, localizadas nas recepções e pessoalmente, na sala do S.A.U. (próximo à recepção do pronto socorro);